سياسة الخصوصية والأمان

توضح هذه السياسة كيف تتعامل كلية مجتمع حضرموت الدولية مع بيانات الطلاب عند استخدام التطبيق والأنظمة المرتبطة به. وتشمل البيانات التي يقدمها الطالب، والبيانات التي يعرضها التطبيق من النظام التعليمي للكلية، والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل بعض الوظائف.

قد يتعامل التطبيق، بحسب سجل الطالب والوظائف التي يستخدمها، مع الفئات التالية:

• بيانات الهوية والتواصل: اسم الطالب، رقم الطالب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الملف الشخصي.
• بيانات الملف الشخصي الأخرى: تاريخ ومكان الميلاد، الجنس، الجنسية، الصورة الشخصية، الفئة الطلابية، وفصيلة الدم إذا كانت موجودة في سجل الطالب.
• بيانات الحساب: اسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول والمعلومات اللازمة للتحقق من هوية الطالب وإدارة جلسته. إذا اختار الطالب وظيفة «تذكرني»، يحتفظ التطبيق ببيانات لازمة لتسهيل دخوله على جهازه.
• البيانات الأكاديمية: البرنامج الدراسي، السنة والفصل الدراسيان، المقررات، الجدول، الدرجات، والتقدم العلمي.
• البيانات المالية المرتبطة بالدراسة: الرسوم المستحقة والمدفوعة، وتواريخها وحالتها وسجلها. لا ينفذ الإصدار الحالي مدفوعات ولا يرفع إيصالات.
• بيانات الجهاز والإشعارات: معلومات تقنية لازمة لتشغيل التطبيق وإيصال الإشعارات إلى الجهاز المناسب.
• بيانات طلبات الدعم: ما يقدمه الطالب عند التواصل مع الكلية بشأن مشكلة أو طلب.

تأتي المعلومات الأكاديمية والإدارية أساسًا من النظام التعليمي للكلية. ويقدم الطالب بعض البيانات عند تسجيل الدخول أو إرسال طلب إلى الدعم. تُستخدم البيانات من أجل:

• التحقق من هوية الطالب وإتاحة المعلومات المصرح له بالوصول إليها.
• عرض سجله الشخصي والأكاديمي ورسومه وجدوله.
• إرسال إشعارات تتعلق بالخدمات التعليمية والإدارية.
• تقديم الدعم، ومراجعة الأخطاء، وتصحيح السجلات عند الحاجة.
• تشغيل التطبيق وصيانته وتوفير تحديثات تحسّن استقراره وأمانه.
• حفظ السجلات التعليمية والإدارية وفق سياسة الكلية.

يُقتصر الوصول الإداري إلى سجلات الطلاب على موظفي الكلية المخوّلين من خلال نظامها التعليمي، وذلك لإنشاء حسابات الطلاب وإدارتها وتعديل البيانات وفق صلاحياتهم. وقد تُستخدم جهات تقدم خدمات مساندة لتشغيل الاستضافة أو الإشعارات أو تحديثات التطبيق. يقتصر تعامل هذه الجهات مع البيانات اللازمة لأداء الخدمة التي تقدمها وفق الترتيبات المعتمدة لدى الكلية.

لا تُستخدم صلاحيات الوصول الإداري لأغراض شخصية، وتراجع الكلية صلاحيات مستخدمي النظام بحسب مسؤولياتهم.

تستخدم وظيفة الإشعارات بيانات تقنية لتوجيه الرسائل إلى الجهاز المناسب. يمكن للطالب إدارة إشعارات التطبيق من إعدادات جهازه.

تعمل الكلية على حماية بيانات الطلاب من الوصول غير المصرح به عبر تقييد صلاحيات الوصول إلى النظام التعليمي، واستخدام اتصالات آمنة بين التطبيق وخدماته، ومراجعة المشكلات الأمنية ومعالجتها. كما يتحمل الطالب مسؤولية حماية بيانات دخوله وجهازه وإبلاغ الدعم عند الاشتباه في استخدام حسابه دون إذن. لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان الحماية المطلقة.

تحتفظ الكلية بسجلات الطالب اللازمة لتقديم الخدمة خلال دراسته ولمدة أربع سنوات بعد التخرج. بعد هذه المدة، تُنقل البيانات الأساسية للطالب، وسجل تقدمه العلمي، وشهاداته إلى أرشيف الكلية. وتُراجع الحاجة إلى بقية البيانات بحسب أغراضها التعليمية والإدارية وأي التزامات تنطبق عليها.

تُستخدم البيانات التقنية اللازمة للإشعارات وتشغيل التطبيق وطلبات الدعم طوال الحاجة إلى تقديم هذه الخدمات أو معالجة الطلب المعني. حذف التطبيق من الجهاز أو تسجيل الخروج لا يحذف السجلات المحفوظة لدى الكلية أو في أرشيفها.

يمكن للطالب طلب الاطلاع على بياناته، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو حذف البيانات التي يمكن حذفها، بإرسال طلب إلى prog.coor@hic.edu.ye. قد تطلب الكلية معلومات مناسبة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل التعامل مع سجل الطالب.

المدة المتوقعة للرد الأولي هي من يوم إلى ثلاثة أيام عمل رسمية. قد تتطلب معالجة الطلب نفسه وقتًا إضافيًا بحسب نوعه والتحقق اللازم له. إذا كان لا يمكن حذف سجل أكاديمي أو إداري محفوظ ضمن أرشيف الكلية، فستوضح الكلية ذلك لصاحب الطلب.

عند تغير وظائف التطبيق أو طريقة التعامل مع البيانات، ستُحدّث الكلية هذه السياسة وتنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. ويُقدّم إشعار مناسب إذا كان التغيير مؤثرًا على خصوصية الطلاب.

• الاستفسارات العامة عن الخصوصية: privacy@hic.edu.ye
• طلبات الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذف ما يمكن حذفه: prog.coor@hic.edu.ye
• الدعم الفني للتطبيق: support@hic.edu.ye
• العنوان: كلية مجتمع حضرموت الدولية، المكلا، حضرموت، الجمهورية اليمنية.

عند إرسال طلب خصوصية، يُرجى ذكر نوع الطلب ووسيلة للرد. لا ترسل كلمة مرور حسابك في رسالة البريد الإلكتروني.